Päivittyvä tiedote: Pitkittyneet sähkökatkot
Tiedote, Juupajoen kunta 29.12.2025 klo 12:40
Myös Juupajoella pieneen osaan talouksista on aiheutunut pitkittyneitä sähkökatkoja Hannes-myrskyn vuoksi. Juupajoen koulukeskukselta (Koulutie 1, 35500 Korkeakoski) on mahdollisuus noutaa pieniä määriä juomakelpoista vettä omiin kanistereihin. Koulukeskuksella on myös mahdollista ladata esimerkiksi puhelin tai käyttää liikuntahallin pukuhuoneiden suihkuja. Tiloja pidetään näitä tarkoituksia varten avoinna:
29.12.2025 klo 15 asti
30.12.2025 klo 9-15.
Mahdollisesti tarpeelliset muut aukioloajat tiedotetaan myöhemmin.
Sähköverkkoyhtiö Elenian ohjeistuksia
Sähköverkkoyhtiö Elenian vikapalvelun numero päivystää numerossa 0800 100 100. Elenia tiedottaa, että puhelinpalvelu on osin ruuhkautunut. Soita Elenian vikapalveluun erityisesti silloin, jos tiedät vikapaikan, kuten johdolle kaatuneen puun tai jos olet saanut tekstiviestin sähköjen palautumisesta ja ne puuttuvat edelleen.
HUOM. Johdoilla roikkuviin puihin ei saa koskea, eikä ryhtyä niitä itse raivaamaan. Sekä raivaus- että korjaustyöt ovat turvallisuussyistä ehdottomasti ammattilaisten työtä.
Elenia antaa asiakkailleen seuraavia ohjeita:
- Olemme avanneet verkkosivuillemme ja Elenia Ainaan chat-palvelun, jotta voimme palvella asiakkaitamme nopeammin ja vähentää vikapalvelun ruuhkia. Chatin käyttö vaatii evästeiden hyväksymisen ja palveluun on näkyvissä silloin, kun asiakaspalvelijoita on vapaana. Elenia Ainan voit ottaa käyttöön osoitteessa www.elenia.fi/aina(avautuu uuteen ikkunaan, siirryt toiseen palveluun).
- Vikapalvelumme päivystää vuorokauden ympäri, puh. 0800 100 100.
- Vikapuhelimessamme on kuitenkin valitettavasti ruuhkaa, joten varaudu jonotukseen.
- Päivitämme sähkökatkokartallemme arvioidun sähköjen palautusajan, kun vikapaikka ja korjaustöiden aloitus on tiedossamme. Muuten annamme arvion korjausajasta myöhemmin tai se on yli 24 tuntia.
- Viankorjaus etenee siten, että palautamme sähkön ensin keskijännitteiseen runkoverkkoon, minkä jälkeen pääsemme korjaamaan pienjänniteverkon viat.
Jos sähköjen palauduttua kiinteistön sähköverkko käyttäytyy oudosti, esimerkiksi valot palavat normaalia kirkkaammin tai himmeämmin, saattaa syynä olla sähköverkon nollajohtimen katkeaminen. Tästä voi seurata laitevaurioita, tulipalo ja pahimmillaan sähköiskun vaara. Näissä tilanteissa kannattaa heti katkaista sähkö pääkytkimestä ja ottaa yhteys Elenian vikapäivystykseen 0800 100 100.
Ajantasainen Elenian sähkökatkokartta: https://katkokartta.elenia.fi/kartta/(siirryt toiseen palveluun)
Sähköverkkoyhtiö Elenian viimeisin tiedote 29.12.2025 klo 9.29(siirryt toiseen palveluun)
Sähköverkkoyhtiö Elenian ohjeet sähkökatkon sattuessa(siirryt toiseen palveluun)